虽然现在市场不景气，但相对传统电商而言，实体店还是有不可替代的优势的，比如触达产品更直观，体验感更强烈，有问题找售后也更方便，当然和亲朋好友一起逛街的快感，是线上没有的。但是如今仅仅依靠实体店还是行不通的，随着互联网和科技的发展，人们的认知和消费行为早已改变，必须将线上线下相结合，提升服务质量和效率，才能长期赢得客户的心。

实体店线上小程序商城打造：

1，商城制作

注册供给云APP账号，可以直接利用店铺模板快速搭建，也可以与得有店运营人员沟通需求，制定设计方案。制作商城可以从这几个要点出发：banner广告位、导航链接、核心业务，商品展示、菜单栏设置等。打造一个优秀体验的商城，对引流、留存、转化也能起到积极的促进作用。

2，商品上架

可以选择门店里高毛利、消费者口碑好、销量高的商品，在供给云小程序线上进行销售和展示，可以打造商城爆款，然后通过低价促销来吸引更多的新客和流量。

3，打通交易体系

微信支付对接，通过得有店申请与配置，交易手续费可低至0.2%；配送方式的设置，供给云小程序提供四种配送（物流快递、同城、到店自提、货到付款），根据自身业务方式进行配置即可。

线上线下运营策略：

1，会员制

产品越来越同质化，竞争越来越激烈，想快速拉拢客户，有效的方法还是会员制玩法。商家要制定会员营销体系，如入会条件、入会方式、入会权益、会员管理等。与普通用户对比，会员要有明显的权益优势，才能吸引用户愿意成为会员。

比如，付费才能成为会员，会员可享商品折扣、一对一售后、包邮等，定期的会员日活动，会员生日到店领礼品等，增强会员的归属感，长期维护会员关系。

2，老客户优惠

在拉新的同时，不要忘了老客户的维系，如果维护不当，客户还是会流失。要想办法怎么让老客户持续回购，回头客才是门店长久发展的经济支撑。所以千万不要对老客户吝啬，不管用什么福利和折扣，尽可能地刺激老客户消费，相信生意不会差。

3，不定期的营销活动

做生意离不开营销，日常的促销、节假日借势、店庆、换季等都是商家经常做营销的关键节点。

有的商城没有任何营销行为，只展示商品，这个很难让用户下单的。比如节假日的用户流量相对来说比平常大得多，商家就可以借势节假日来提前策划好活动，做好预热，拉拢更多的新老客户进店消费。

4，定期上新

有的小程序商城搭建起来之后，界面和产品都是长时间一成不变，会给用户一种感觉，店铺没有人在运营，导致不敢下单。

商家可根据不同季节，不同经营阶段，定期上新产品和服务，然后也可以通过banner做主推和通告，让用户感觉到你是在用心做经营的。

5，满多少免费送货

像很多生活超市，卖菜、卖水果的，满39元2公里内都会免费送货上门。商家也可以针对会员提供免费送货服务，以此吸引更多的用户成为会员。

除了送货上门，当然还可以结合供给云小程序门店自提的形式，为门店引流。有的客户可能出个门就经过店里，顺便就把东西带走了，再结合门店的引导，再次吸引客户消费。

6，积分换购

不管是超市、药店还是服装店，以积分换购的形式也是很常见的。不管在线上消费还是门店消费，或是商城签到，用户都可以获取积分，积分达到一定金额就可以兑换商品或者优惠券，当然，也可以结合门店，到店兑换礼品，这样线上与线下就能同时拉动消费。

当然，供给云小程序运营玩法有很多种，上面分享的也是比较常见又有效的运营策略，商家还可以根据自身的实际情况来制定多种组合玩法。想开线上店铺的朋友，可以下载供给云APP自助开通小程序店铺。